Thời thế thay đổi. Con người thay đổi. Suy nghĩ thay đổi. Thói quen thay đổi. Riêng có một điều không đổi: Khi viết, đừng bao giờ quên có một thái độ thật chân thành!
Hồi mới vào nghề, mình luôn trăn trở chuyện làm sao để viết cho thật hay, làm sao để viết cho hiệu quả, làm sao để viết cho khách hàng chịu chi tiền? Mình lao đầu vào đi tìm lối ra cho những chữ “sao” đó, rồi bỗng nhiều chữ “sao” khác lại mọc ra như là làm sao để hiểu insight khách hàng, làm sao để có được những CTA đắt giá, làm sao để viết lên những headline chạm đến trái tim độc giả, làm sao có được những content sáng tạo, viral? Và cứ thế, ma trận của những chữ “sao” mọc lên như một dải ngân hà, đôi lúc khiến mình mông lung hệt như những đêm sáng trăng nằm ngửa mặt lên trời ngắm những vì tinh tú.
Cũng nhờ đó, một trong những điều khiến mình gắn bó với nghề viết nói chung và làm content marketing nói riêng (và tự hào về nó) là nghề rèn mình chứ không phải mình chỉ mỗi mình cần rèn nghề. Từ khi viết đến nay, mình học được cách chiêm nghiệm mới cho những thứ dù đã cũ kĩ, kỹ năng quan sát, lắng nghe, tập hiểu người, hiểu đời, hiểu chính bản thân mình và sống có chiều sâu hơn trong tất thảy mọi chuyện.
Thế rồi giữa một ngày đẹp trời, mình nhận ra giữa những vội vã và dồn dập của thời thế hiện nay, nhu cầu của con người ngày càng phức tạp. Chiếc hộp đen của người tiêu dùng và quyết định mua hàng càng ngày càng bị hỗn loạn bởi rất rất nhiều nguồn thông tin khác nhau, những con chữ lao vào cuộc chiến sinh tồn để làm sao đập vào mắt được độc giả tốt hơn, ấn tượng hơn, sốc hơn, cảm động hơn, bi ai hơn,… đến nỗi đôi khi những người tạo ra chúng bỏ qua hai chữ “chân thành”.
Chân thành ở đây là chân thành trong việc thông tin đưa tới độc giả, khách hàng.
Chân thành ở đây là những ngôn từ không sáo rỗng, không phóng đại, không nói sai sự thật.
Chân thành ở đây là một thái độ sẻ chia, thực lòng mong muốn giúp người khác tháo gỡ những vấn đề của họ, chứ không phải chỉ đơn giản chỉ là bán cho họ thứ họ cần.
Chân thành ở đây là một giọng điệu vừa phải, thật tâm, đúng với những gì mình có, không giả tạo, không gượng ép.
Chân thành ở đây là chân thành từ đầu đến cuối, trọn vẹn trong mọi khâu từ sản phẩm đến truyền thông, từ bán hàng cho đến quảng cáo, từ chăm sóc khách hàng cho đến chế độ hậu mãi.
Có chân thành, mới bền vững. Có chân thành, mới dễ cảm thông. Có chân thành, mới thực sự chạm đến trái tim.
Lắm lúc viết không phân biệt hay dở (vì vốn mỗi người đã có một hệ quy chiếu, một góc nhìn khác nhau).
Muốn biết mình viết hay hay dở, đến một lúc nào đó, bạn cần phải nhìn thấy sự chân thành trong từng câu chữ lời văn!
Bao gồm cả sự chân thành với nghề, với đời, và với chính bản thân mình!
→ Xem thêm:
♥ Planning Template: Form mẫu làm content marketing theo 7 bước
♥ 11 ghi nhớ không được quên khi viết để bán hàng
